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¿COMO PREVENIR Y RESOLVER LA CONFLICTIVIDAD EN LAS EMPRESAS FAMILIARES (EF)?

Descripción

Asesorar EF es una de las actividades del derecho que mayores desafíos y satisfacciones profesionales me ha brindado.

En esta publicación, les comparto algunos de los secretos que me llevaron a asesorar y representar exitosamente a las EF, lo cual no hubiese podido lograr sin la ayuda del excelente equipo multidisciplinario que me acompaña (abogados especializados en derecho empresarial, psicólogos especializados en couselling, ingenieros especializados en normas de calidad y coaching)

Siempre me ha llamado la atención las particularidades que presentan las EF respecto de otro tipo de empresas y como el simple hecho de comprender la relación empresa & familia, sus fortalezas y debilidades, necesariamente son la clave a la solución de la problemática y conflictividad que normalmente presentan.

Investigando el tema, descubrimos que las EF poseen una gran importancia y participación en las economías de diversos países, aproximadamente más de las ¾ partes de las empresas son EF (Por citar ejemplos: en Italia 99% USA 96%, Suiza 88%, Gran Bretaña 76%, España 71%, Portugal 70%, Argentina 70% y Colombia 70%).

Las EF suelen poseer una motivación que va más allá de la ganancia inmediata y ello configura uno de los factores que les permite sobrevivir en el mercado y superar las grandes crisis económicas, son grandes productores de mano de obra estable y realizan inversiones a largo plazo utilizando parámetros distintos a las del resto de las empresas. Se conducen con los valores propios de cada familia.

Uno de los secretos más importantes para que las EF logren subsistir exitosamente en el mercado, es tener una acabada comprensión y conocimiento respecto a la necesidad de lograr un equilibrio entre la institución familiar y la empresarial, lograr que cada integrante ocupe y cumpla un rol bien determinado, para ello es conveniente redactar un Protocolo Familiar o Acuerdo de Familia.

El Protocolo Familiar es un instrumento jurídico, consensuado por los integrantes de la EF que se formaliza por escrito y firmado por todos sus miembros, en el que se expresa la filosofía de la empresa (misión y visión), los valores y principios que se pretenden fomentar y preservar; los derechos y obligaciones de cada miembro, para lograr delimitar la actuación de cada uno de ellos; la organización del gobierno, la política de distribución de dividendos, criterios a tenerse en cuenta para el ingreso, egreso y evaluación de desempeño de los miembros, las políticas de retiro; los métodos de resolver los conflictos, a efectos de prevenirlos y en su defectos de gerenciarlos conforme las políticas de la EF; las pautas para lograr un exitoso relevo generacional, este punto es uno de los más difíciles de lograr, que atenta directamente con la vida misma de la EF. Una de las particularidades de este tipo de acuerdos es que permite, de ser necesario, su modificación y adaptación a las condiciones cambiantes que puedan presentarse, por lo cual es aconsejable su revisión periódica por parte del asesor de la EF. Estos acuerdos son multidisciplinarios, pues suelen abarcar distintas temáticas.

Otro secreto es la contratación de un equipo multidisciplinario de profesionales que cuente con marcada experiencia en EF, orientados a trabajar coordinadamente en facilitar y acompañar a sus miembros en las distintas etapas y procesos, brindando a la familia las herramientas necesarias para lograr los mejores resultados, equilibrando los intereses propios de cada familiar con los de la EF, oficiando de árbitros y pacificadores de los conflictos.

El objetivo del éxito es: lograr relaciones armoniosas dentro de la EF y la propia familia, de esta manera se logra optimizar los recursos y mejorar la productividad.

Dr. Fernando Fabián Winitzky, ABOGADO, especialista en Derecho Empresarial, atención de asuntos jurídicos de alta complejidad. fernando@grupoewa.com.ar

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