Descripción
Análisis, Diagnóstico y Actualización de la Gestión Comercial
Estrategia de penetración del mercado: consiste en incrementar la participación en los mercados en los que se opera y con los productos actuales.
Estrategia de desarrollo del mercado: implica buscar nuevas aplicaciones para el producto y/o servicio a fin de captar otros segmentos de mercado distinto de los actuales para ampliar zonas de influencia.
Estrategias de desarrollo del producto: la empresa puede lanzar nuevos productos que sustituyen a los actuales o desarrollar nuevos modelos que supongan valores agregados.
Estrategias de Gestión Operativa: se refiere a garantizar la concordancia entre los servicios ofrecidos y la satisfacción del cliente. Los procesos operativos internos deben asegurar la mencionada concordancia o superarla a fin de comprometer la fidelización de los clientes.